← На главную

Политика обработки персональных данных

Редакция от 22 сентября 2026 года. Версия документа: 2026-09-22.

Сайт коттеджного посёлка «Лесная Поляна». Оператор: ИП Гальченко Виталий Игоревич (АртСтройКомпани), ИНН 233709293318, ОГРНИП 311230134000079.

1. Общие положения и реквизиты оператора

Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц, которые обращаются к ИП Гальченко Виталию Игоревичу (АртСтройКомпани) через сайт коттеджного посёлка «Лесная Поляна», и опубликована во исполнение части 2 статьи 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее ФЗ-152).

Политика применяется к данным, которые вы оставляете в формах сайта, а также к данным, которые вы сообщаете при звонке или в переписке по контактам, указанным на сайте.

Оператор персональных данных:

• Индивидуальный предприниматель Гальченко Виталий Игоревич (торговое наименование «АртСтройКомпани»).
• ИНН 233709293318, ОГРНИП 311230134000079.
• Адрес: 353451, Краснодарский край, городской округ город-курорт Анапа, г. Анапа, ул. Мирная, д. 29, стр. 2, помещ. 309.
• Почта для обращений по вопросам обработки персональных данных: art-stroy2024@yandex.ru.
• Телефоны: 8 800 234 55 23, прямой номер отдела продаж 8 918 993-88-35.

2. Какие данные обрабатываются

Данные из формы заявки.

• Имя, которое вы указали в форме.
• Номер телефона.
• Текст вопроса, если вы его написали.
• Ответы на необязательные поля: как удобно посмотреть посёлок, когда удобно, как планируется покупка, для чего нужен дом.
• Номер выбранного участка и модель дома, идентификатор формы, адрес страницы, с которой отправлена заявка.
• Метки рекламной кампании, если вы пришли по рекламе: utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term, yclid.
• Идентификатор посетителя в системе веб-аналитики (Яндекс.Метрика).
• Адрес страницы, с которой вы перешли на сайт, если браузер его передал.
• Отметки согласий, дата и время отправки, версия текста согласия, IP-адрес и сведения о браузере (User-Agent), с которого отправлена заявка.

Адрес электронной почты в формах сайта не запрашивается. Паспортные данные, сведения о доходах и документы через сайт не собираются. Специальные категории персональных данных и биометрические данные не обрабатываются. Оплата на сайте не принимается, платёжные данные не запрашиваются.

Данные веб-аналитики. Обезличенные сведения о посещении: cookie сервиса аналитики, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, просмотренные страницы, источник перехода. Они собираются с момента открытия страницы; запретить их можно в настройках браузера или блокировщиком, сайт при этом работает полностью.

3. Цели обработки

• Обработка заявки на покупку дома в посёлке: подбор участка, расчёт условий, ответ на ваш вопрос.
• Запись на показ и его организация, включая онлайн-показ по видеосвязи.
• Обратный звонок по оставленной заявке и переписка по ней.
• Направление сообщений о новых лотах и акциях посёлка. Только при отдельной отметке в форме, отдельно от согласия на ответ по заявке.
• Оценка эффективности рекламных каналов по обезличенным данным веб-аналитики.

Решения, порождающие юридические последствия, исключительно на основании автоматизированной обработки не принимаются.

4. Правовые основания

• Ваше согласие (пункт 1 части 1 статьи 6 ФЗ-152), которое вы даёте отметкой в форме. Отметки не проставлены заранее; согласие на ответ по заявке и согласие на сообщения о лотах и акциях даются раздельно.
• Часть 1 статьи 18 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» для сообщений рекламного характера.
• Пункт 5 части 1 статьи 6 ФЗ-152, если по вашей инициативе готовится или заключается договор.

5. Кто обрабатывает данные и кому они передаются

• Работники отдела продаж оператора, которым данные нужны по должностным обязанностям. Заявка передаётся им по электронной почте и служебными уведомлениями.
• Лица, привлечённые оператором для обработки данных по его поручению (часть 3 статьи 6 ФЗ-152), в объёме, необходимом для указанных целей, и с обязанностью соблюдать конфиденциальность:
  • хостинг-провайдер сервера, на котором работает приёмник заявок;
  • поставщик услуги электронной почты, через которую заявка приходит в отдел продаж;
  • поставщик системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), в которой отдел продаж ведёт обращения, если такая система используется;
  • оператор связи и сервис коллтрекинга, если звонки принимаются через них.
  Ответственность за действия этих лиц перед вами несёт оператор.
• ООО «Яндекс» как оператор сервиса Яндекс.Метрика, в объёме обезличенных данных о посещении сайта. Содержимое полей формы в Яндекс.Метрику не передаётся.
• Государственные органы, когда передача обязательна в силу закона.

Уведомление о новой заявке, которое отдел продаж получает в мессенджере, обезличено: в нём номер заявки, номер участка, модель дома, время и метки рекламной кампании, но нет имени, телефона и текста вопроса. Имя, телефон и вопрос уходят только по электронной почте и остаются в журнале заявок на сервере оператора.

Другим лицам данные не передаются. Персональные данные не распространяются неограниченному кругу лиц и нигде не публикуются (статья 10.1 ФЗ-152). Если появится новый сервис, которому потребуется передавать данные, его наименование вносится в этот раздел до начала передачи.

6. Где хранятся данные

Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации ведутся в базах данных, размещённых на серверах на территории Российской Федерации (часть 5 статьи 18 ФЗ-152).

Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

Данные передаются между вашим браузером и сайтом по защищённому соединению HTTPS.

7. Сроки хранения

• Данные заявки хранятся до достижения цели обработки, но не дольше одного года с даты вашего последнего обращения, если за это время договор не заключён.
• Если договор заключён, данные хранятся в течение срока его действия и далее в сроки, установленные законодательством для соответствующих документов.
• Отметки согласия (дата, время, версия текста согласия, признак каждой из двух отметок, адрес страницы) хранятся вместе с заявкой и служат подтверждением факта согласия.
• После отзыва согласия обработка прекращается, а данные уничтожаются в срок, не превышающий тридцати дней, если нет другого законного основания для их обработки (часть 5 статьи 21 ФЗ-152).

8. Ваши права и как ими воспользоваться

Вы вправе получить сведения об обработке своих персональных данных (статья 14 ФЗ-152), требовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отозвать согласие, отказаться от сообщений о лотах и акциях, а также обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или в суде.

Запрос об обработке данных. Направьте письмо на art-stroy2024@yandex.ru или почтой по адресу оператора. Укажите фамилию, имя и номер телефона, который вы оставляли в форме, иначе мы не сможем найти вашу заявку. Ответ направляется в течение десяти рабочих дней со дня обращения; срок может быть продлён не более чем на пять рабочих дней с уведомлением о причинах (часть 1 статьи 20 ФЗ-152).

Отзыв согласия. Письмо в свободной форме с пометкой «Отзыв согласия» на ту же почту или на адрес оператора. От сообщений о лотах и акциях можно отказаться проще: сказать об этом в ответ на звонок или сообщение либо позвонить по номеру 8 800 234 55 23.

9. Меры защиты

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры, предусмотренные статьями 18.1 и 19 ФЗ-152. На стороне сайта и приёмника заявок это:

• доступ к заявкам только у работников, которым он нужен по работе;
• передача данных по защищённому соединению;
• поля «Ваше имя», «Телефон» и «Ваш вопрос» закрыты от записи Вебвизором: их содержимое и нажатия клавиш в запись сеанса не попадают;
• сервер, принимающий и хранящий заявки, размещён в Российской Федерации.

10. Cookie и веб-аналитика

Сайт использует Яндекс.Метрику: счётчик загружается при открытии страницы и ставит cookie сервиса аналитики. На работу сайта и на отправку заявки счётчик не влияет; поля «Ваше имя», «Телефон» и «Ваш вопрос» закрыты от записи Вебвизором. Запретить cookie аналитики можно в настройках браузера или блокировщиком — сайт при этом работает полностью.

Собственных cookie сайт не устанавливает. Если вы пришли по рекламе, метки кампании из адреса страницы хранятся в браузере на время вкладки под ключом lp-marks, чтобы не потеряться при переходах внутри сайта; они закрываются вместе с вкладкой и отправляются только вместе с вашей заявкой. Счётчик Яндекс.Метрики обращается к доменам mc.yandex.ru и mc.yandex.com.

11. Обращение через мессенджер

Если вы пишете нам в мессенджер по ссылке с сайта, ваш номер телефона и текст сообщения обрабатываются также владельцем мессенджера по его собственным правилам. Оператор на эту обработку не влияет.

12. Изменения политики

Действующая редакция всегда размещена на этой странице; дата и версия документа указаны в начале. Изменения, вводящие новую цель обработки или нового получателя данных, публикуются до начала такой обработки.